Si por alguna razón no deseas continuar con tu suscripción de Netflix, puedes cancelarla fácilmente en el momento que lo desees, sin cargos adicionales.

Sigue estos pasos para dar de baja tu cuenta:

1. Inicia sesión en la página de tu cuenta de Netflix, desde un móvil o computadora
2. Ingresa a tu perfil y haz click en el ícono de tu cuenta que aparece en la parte superior derecha de la pantalla
3. Selecciona la opción “Tu Cuenta” o “Account” en el menú desplegado
4. Verás una pantalla con la información de tu cuenta. Haz click en el botón “Cancelar Membresía” ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla
5. Haz clic en el botón “Finalizar cancelación” para confirmar que deseas cancelar tu servicio y listo.

Si te suscribes nuevamente a Netflix dentro de los 10 meses posteriores a la cancelación, tendrás acceso a tus perfiles, favoritos, preferencias de visualización y detalles de tu cuenta, tal como los dejaste.

¿Cómo cambiar tu plan de Netflix?

La principal diferencia entre los planes Básico, Estándar y Premium que ofrece Netflix, es la cantidad de dispositivos que te permite tener conectados al mismo tiempo, y la resolución ofrecida (HD, ULTRA HD)

Si deseas cambiar tu plan de Netflix por un plan inferior o uno superior, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la página de tu cuenta de Netflix, desde un móvil o computadora
2. Ingresa a tu perfil y haz click en el ícono de tu cuenta que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla
3. Selecciona la opción “Cuenta” o “Account” en el menú desplegado
4. Se desplegará una pantalla con los datos de tu cuenta actual, busca la opción “Cambiar de Plan” y haz clic sobre ella
5. Elige el nuevo plan al que deseas cambiarte
6. Haz click en “Continuar”
7. Te mostrará una ventana indicándote tu plan actual y el plan al que te estás cambiando. Pulsa sobre el botón “Confirmar cambio” para realizarlo
8. Te mostrará el mensaje “Tu plan cambiará al finalizar tu actual período de facturación” y listo.

Si deseas cambiarte a un plan diferente al que acabas de elegir, tendrás que esperar hasta tu próxima fecha de facturación para hacerlo.